Leitbild

Menschen dienen – Gesundheit fördern

Unser Auftrag (Mission)

Die Michels Kliniken sind ein modernes familiengeführtes Unternehmen im Gesundheitswesen. In unseren Rehabilitationskliniken in Berlin, Brandenburg, Sachsen und Niedersachsen bieten wir Rehabilitationsleistungen in den Fächern Neurologie, Geriatrie, Orthopädie, Kardiologie und Psychosomatik an. Wir realisieren eine an Leitlinien orientierte moderne Rehabilitation, die sich in die Leistungen der erstbehandelnden Akutkrankenhäuser und der nachbehandelnden Mediziner und Therapeuten einfügt. Ziel ist stets, die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Patienten zu fördern, Krankheitsfolgen abzubauen und zur beruflichen und sozialen Teilhabe des Rehabilitanden nachhaltig beizutragen. Das in allen unseren Häusern gelebte systematische Qualitätsmanagement (QM) nutzen wir, um patientenbezogene und alle weiteren Prozesse ebenso wie unsere rehabilitationsmedizinischen Behandlungskonzepte kontinuierlich zu evaluieren, zu verbessern und weiterzuentwickeln.

Unsere Perspektive

Belegbar hohe Behandlungsqualität und große Patientenzufriedenheit sind die Kernanliegen in allen unseren Kliniken. Die Sorgen und Bedürfnisse der uns anvertrauten Patienten bestimmen unser Handeln. Die Qualität unserer Leistungen kommunizieren wir nachvollziehbar für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, zuweisende Kliniken, Kostenträger und die interessierte Öffentlichkeit.

An unseren Standorten streben wir jeweils die Marktführerschaft an. In allen Unternehmensentscheidungen lassen wir uns vom Prinzip leiten, auch in Zukunft selbständig zu bleiben. Erwirtschaftete Gewinne werden in die langfristige Weiterentwicklung des Unternehmens investiert, um dessen Existenz zu sichern. Als wichtiger regionaler Arbeitgeber erhalten und schaffen wir sichere und attraktive Arbeits- und Ausbildungsplätze. Zwischen unseren Kliniken und unseren Standorten nutzen wir Synergie- und Kooperationseffekte und tragen so zu einer kontinuierlichen Optimierung patientenbezogener und ökonomisch-administrativer Prozesse bei.
Eine Vollbelegung unserer Kliniken betrachten wir als wesentlichen Faktor der Existenzsicherung.

Wir erarbeiten und sichern dies durch eine offensive Marketingpolitik unter Ausnutzung aller Wachstumschancen. Wir beteiligen uns an innovativen Konzepten im Gesundheitswesen, einschließlich der sinnvollen Nutzung digitaler Technologien mit dem Ziel einer maximalen wirtschaftlichen Marktausschöpfung.

Die Werte, an denen wir uns orientieren

In allen unseren Kliniken sind wir dem Prinzip der ganzheitlichen bio-psycho-sozialen Behandlung in besonderer Weise verpflichtet. Wir verwenden moderne, wirksame und wissenschaftlich fundierte Behandlungsverfahren, die wir stets auf ihre Aktualität überprüfen und regelmäßig, unter Berücksichtigung neuester Erkenntnisse, weiterentwickeln. Der zeitnahe Transfer von neuen Erkenntnissen rehabilitationswissenschaftlicher Forschung in die Behandlungspraxis unserer Kliniken optimiert und ökonomisiert den Rehabilitationsprozess, indem Rehabilitationsziele früher und dauerhaft erreicht werden. Wir beteiligen uns zudem mit eigener Forschungstätigkeit an der Entwicklung evidenzbasierter Behandlungsmethoden und arbeiten bei der Entwicklung von Rehabilitationsleitlinien mit.

Regelmäßiger interdisziplinärer Austausch gewährleistet, dass alle Behandlungsaspekte auch bei komplexen Diagnosen bzw. Beeinträchtigungen berücksichtigt werden und sich am maßgeblichen Rehabilitationsziel, der Wiederherstellung oder Verbesserung der Teilhabe, orientieren.

Als grundlegende Werte für die Zusammenarbeit in unserem Unternehmen betrachten wir verantwortungsvolles Verhalten, selbstbewusste Problemlösungen, kreatives und innovatives Handeln, interdisziplinäres Denken und Dialogbereitschaft – Aspekte, die wir ausdrücklich fördern. Respekt, Loyalität, Fairness, Toleranz sowie Chancengleichheit, ungeachtet von Geschlecht, Kultur, Religion oder Nationalität, sind Grundlagen des Umgangs untereinander, mit unseren Patienten und deren Angehörigen. Von unseren Führungskräften erwarten wir ein kooperatives, kostenbewusstes und vorbildliches Verhalten innerhalb und außerhalb des Unternehmens. Durch eine Unternehmensstruktur mit kurzen Entscheidungswegen gewährleisten wir Flexibilität und erhalten uns die Möglichkeit, auf Änderungen des Marktes kurzfristig zu reagieren.

Unsere Arbeit mit dem Patienten

Unsere qualifizierten Mitarbeiter, die sich regelmäßig im Rahmen einer schlüssigen Fort- und Weiterbildungskonzeption weiterbilden, sind kompetente Ansprechpartner für unsere Patienten und orientieren sich an den folgenden Idealen:

Der Patient erhält die bestmögliche Behandlung, Versorgung und Zuwendung vor allem mit dem Ziel, seine Teilhabe nachhaltig zu erreichen.
Wir wahren und fördern die Würde, Freiheit und Selbstbestimmung der uns anvertrauten Menschen in jeder Situation.
Dabei betrachten wir die umfassende Einbeziehung des Patienten und seiner Angehörigen in die Behandlung als zentralen Bestandteil unserer Versorgung.

Wir statten unsere Mitarbeiter zur Erfüllung ihrer Aufgaben mit den notwendigen Kompetenzen aus und binden sie regelmäßig in Entscheidungsfindungsprozesse ein. Es ist uns bewusst, dass die Rehabilitationsmedizin in Zukunft nur mit überdurchschnittlichen Leistungen im Fachlichen wie auch Menschlichen ihren festen Platz im deutschen Gesundheitsmarkt sichern kann.

Unsere Zusammenarbeit mit Partnern

Unser permanentes Streben, uns mit innovativen Konzepten im Behandlungsprozess der Patienten einzubringen, macht uns zu einem zuverlässigen Partner für die Rentenversicherungen, die gesetzlichen Krankenversicherungen und die Berufsgenossenschaften.

Zu unseren Patienten, Kunden, Renten- und Krankenkassen, Lieferanten und Mitbewerbern pflegen wir ein faires und offenes Verhältnis mit dem Ziel langfristiger und tragfähiger Beziehungen.

Unsere Verpflichtung gegenüber der Gesellschaft

Durch eine vertrauensvolle und gute Zusammenarbeit mit Behörden, Institutionen und Verbänden wollen wir eine hohe Effektivität für uns und das Gemeinschaftswohl erreichen. Unsere Bestrebungen sind dabei von den
folgenden Grundsätzen geprägt:

Eine dauerhaft wirksame Behandlung und unser ökonomisch-ökologisches Handeln dokumentieren unseren sorgfältigen Umgang mit den uns von der Gesellschaft zur Verfügung gestellten Ressourcen.
Wir leisten durch aktive wissenschaftliche Arbeit einen Beitrag zur Weiterentwicklung der Rehabilitation und erbringen den Nachweis der Wirksamkeit dieser Behandlung.
Wir bilden aus und bieten sichere Arbeitsplätze mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.

Über die Michels Kliniken

In unseren Rehabilitationskliniken im Raum Sachsen, Berlin-Brandenburg und Niedersachsen bieten wir Rehabilitationsleistungen in den Fächern Neurologie, Orthopädie, Geriatrie, Kardiologie und Psychosomatik an.